Ravage
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 infi..

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infinities

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MessageSujet: infi..   Dim 31 Jan - 20:32

J'ai essayé de me connectermercredi dernier,mais les identifiants ne marchaient plus, donc jai réeesayé etc..rien à faire, je suis allé changer mon mdp avec ma question secrete, ils m'ont dit qu'il m'avait tout envoyé, je n'ai rien reçu, j'ai recommencer toujours rien :/.
Et à partir de ce moment là, j'ai commencé a avoir peur, je crois que quelqu'un a eu mes identifiants (je ne sais pas comment personne les avait) il voulait changer de mdp et résultat c'est moi qui lui a envoyé car il a du changer l'adresse e-mail.
Je pense donc que c'est fini pour infi..et dof pour moi, j'aurais pas le courage de recommencer tout, meme si je le désire, mais c'est trop long.
Je vous oublierais pas, vous etes la meilleure guilde que l'on peut avoir, et je me suis trop bien éclaté avec vous, merci a tous, merci pour tout ce que vous avez fait, c'est avec une grande tristesse que je vous annonce mes adieu, et unje vous souhaite que du bonheur dans dofus, et irl.
Je n'oublierais jamais:
pourpre: le vainqueur
azer:la grande meneuse
poune:la gentille
breu:le sage
caps:la gaité
eloo:le discret
bwy:le ptit fou de la foto d'apple
subakuh:l'éloigné
sa:la réconciliation(à qui je m'excuse particulierement pour ce que j'ai fais)
apple: la douce
strof: toujours accueillante
trantor:l'amical
toto:l'ancien mais un des meilleurs(courage up 200!^^)
gra:je ne le connais pas trop mais sympathique
papi:le bienfaiteur
pierre:le dropeur
ayab: toujours la pour m'aider
sapphir:la grande hl qui change de coiffe comme de chemise^^
et un grand désolé à ce que j'ai oublié (mémoire nulle ^^)
Bye
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CroqueApple

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MessageSujet: Re: infi..   Dim 31 Jan - 20:37

affraid pale

Bon ben... ça fais franchement ch*er à mort, sal*perie de c*nnard d'enc*lé de m*rde de hackeur de mon c*l...

Bonne continuation InfiNITIES ( Razz ) et à la revoyure, j'espère que tu passera de temps en temps sur le fofo... Crying or Very sad
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Pourpre
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MessageSujet: Re: infi..   Dim 31 Jan - 20:45

infi ton compte n'as pas été connecté depuis ta dernière connexion ce n'est donc pas un hackeur, t'as fait un message au support comme je te l'ai dis?

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infinities

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MessageSujet: Re: infi..   Dim 31 Jan - 21:07

Il faut une cb, etc..pour l'instant je en peux pas..et si 'est pas un hackeur..qui a changé l'adresse e-mail? scratch T'inquiete apple si je peux plus me co, je reviendrai sur le fofo de temps en temps.
Je vais écrire au support mais, ça m'étonerais qu'il puisse faire grand chose.
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MessageSujet: Re: infi..   Dim 31 Jan - 21:09

euh non pas besoin de carte bancaire pour le support.

et sinon il y a toujours la question secrète qui est inchangeable elle il me semble.

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MessageSujet: Re: infi..   Dim 31 Jan - 21:10

Ben, je retournerais sur le support ce soir jdoi laisser l'ordi a ma soeur, mais pourpre qu'est ce tu veux que je fasse avec la question secrete et la rep??on peux rien faire, ça envoie pas a mon adresse.
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MessageSujet: Re: infi..   Dim 31 Jan - 22:01

avec ca tu dois pouvoir changer ton mdp sans passer par l'adresse mail il me semble.

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MessageSujet: Re: infi..   Dim 31 Jan - 22:41

Je vais voir alors. Laughing
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infinities

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MessageSujet: Re: infi..   Dim 31 Jan - 23:29

Ben, il fallait une copie du passeport , c'est bon , c'est envoyé (croise les doigts)
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MessageSujet: Re: infi..   Lun 1 Fév - 0:09

affraid affraid Smile Smile
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MessageSujet: Re: infi..   Lun 1 Fév - 20:33

Pauvre infi Crying or Very sad Sad Sad Sad
Tu peux pas retenter le coup, tu es sur? On est là pour toi tu sais Smile
Si le pire arrive, la gentille t'apprécie beaucoup et ne t'oublieras jamais non plus!

CROISONS LES DOIGTS UN POUR TOUS, TOUS POUR UN YOU ARE WORTH IT


Poupoune Sad Sad Sad Sad Sad Sad Sad Sad Sad Sad Sad Sad Sad Sad Sad Sad Sad Sad Crying or Very sad Crying or Very sad Crying or Very sad Crying or Very sad Crying or Very sad Crying or Very sad Crying or Very sad Crying or Very sad Crying or Very sad Crying or Very sad Crying or Very sad Crying or Very sad Crying or Very sad Crying or Very sad Crying or Very sad
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MessageSujet: Re: infi..   Lun 1 Fév - 20:37

poune, un de ces quatres faudrait que t'apprenne a lire un post en entier avant de répondre

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MessageSujet: Re: infi..   Lun 1 Fév - 21:31

Moa aussi je t'aime Infiiiiii xD
Reviens nous!!
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MessageSujet: Re: infi..   Lun 1 Fév - 23:15

Pourpre a écrit:
poune, un de ces quatres faudrait que t'apprenne a lire un post en entier avant de répondre



Pif !!! ça c'est fait ^^
Infi j'espère que sa marchera ^^
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infinities

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MessageSujet: Re: infi..   Mar 2 Fév - 0:18

Ben je viens vous passez un coucou, et puis pour le compte ben..c'est pas gagné , ils répondent pas mais on verra.
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Ma-touffe

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MessageSujet: Re: infi..   Mar 2 Fév - 10:01

Coucou infiT (oui désoler si par malheur tu nous reviens pas je me devais de la faire une dernière fois celle-la geek geek geek )

Bon en tout cas sache que juste que meme si par malheur tu n'arrive pas a trouver de solution ... Je peut te le dire, refaire un compte n'est aps si dramatique ....

Surtout sachant que tu ne demarrerrai pas "a poil" nous serons la pour t'aider comme les membres de cette guilde ont su m'aider moi et d'autre ...

Regarde en toue sincerité ca fais pas trois ans que je suis la, aujourd'hui je suis lvl 1o7 .... Avec de l'aide et de la volonté tu peut repartir =)

A toi de voir

Tjs est-il que si toute fois tu n'as pas le courage de recommencer (ou pas de réponse du support) Je te souhaites bonne continuation pour ta vie irl =)
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MessageSujet: Re: infi..   Mar 2 Fév - 15:13

infinities a écrit:
Ben je viens vous passez un coucou, et puis pour le compte ben..c'est pas gagné , ils répondent pas mais on verra.

il faut toujours un certain temps avant qu'ils répondent a mon avis faut compter deux semaines mini avant que tu récup le compte

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MessageSujet: Re: infi..   Mar 2 Fév - 21:55

pourpre tu parle duquel poune? lol!
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MessageSujet: Re: infi..   Mar 2 Fév - 23:11

A toi cher cousine Razz
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Poune-Voluptee

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MessageSujet: Re: infi..   Mer 3 Fév - 20:49

Razz Razz ok Cool
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MessageSujet: Re: infi..   Jeu 4 Fév - 0:02

j'avais écrit une fois au support c'té pour changer de mdp, ils avaient mis 15jours pour me répondre, au total ça a bien du durer 1mois... prend ton mal en patience ^^
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infinities

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MessageSujet: Re: infi..   Jeu 4 Fév - 0:19

ouais mais je m'ennuie sans vous :/
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Azerdane
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MessageSujet: Re: infi..   Jeu 4 Fév - 14:32

T'inquiète pas, bientôt tu seras de nouveau parmi nous Smile faut jamais être pressé avec le support en tout cas.

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Orange : Ce n'est plus la joueuse qui parle mais l'admin, prenez garde.
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infinities

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MessageSujet: Re: infi..   Jeu 4 Fév - 23:32

Vivement mon retour!!^^ Very Happy
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MessageSujet: Re: infi..   Jeu 18 Fév - 19:04

Bon ben voila , ce que l'on m'a répondu
Bonjour,

Certains joueurs ont rencontré des difficultés de réception des emails en provenance d'Ankama vers les boites de messagerie Hotmail/Live/Msn

Nous sommes conscients de la gêne qu'engendre l'incapacité de recevoir ses emails, c'est pourquoi nous nous sommes immédiatement mis en relation avec Microsoft afin de trouver une solution.

A présent le problème est résolu et pour vous permettre de retrouver l’accès au jeu vous devez vous rendre sur la gestion de votre compte en cliquant ici : https://secure.ankama.com/fr/votre-compte/retrouver-mot-de-passe afin de générer un nouveau mot de passe. (La réception d’un mot de passe n’est pas toujours instantanée).

Si après la demande de nouveau mot de passe vous ne recevez toujours aucun email de notre part, il faudra demander une sécurisation en relançant une seule fois votre ticket.

Voici la liste des 3 éléments demandés lors d’une sécurisation :

1/ Le nom du compte concerné (le nom du compte est l'identifiant, ce qui sert à vous connecter au dessus du mot de passe).

2/Un justificatif d'identité.
Si vous n'avez pas de carte d'identité, nous acceptons aussi les passeports et permis de conduire. Le livret de famille est accepté pour les mineurs de moins de 15 ans sans carte d'identité.

3/Une nouvelle adresse email valide, sécurisée et personnelle n'ayant jamais été utilisée pour un compte de nos jeux. Préférez très largement une adresse de votre fournisseur d'accès à internet.
Evitez les adresses email chez Yahoo car nous avons des problèmes de réception chez eux. En effet, leurs systèmes de filtrage sont assez restrictifs et sont susceptibles de bloquer les emails en provenance d'Ankama.

Vous pouvez faciliter la réception des mails provenant de notre part en effectuant cette manœuvre :

Dans MSN Hotmail :
1. Cliquez sur Options.
2. À gauche de la page, cliquez sur Courrier, puis sur Protection contre le courrier indésirable.
3. Cliquez sur Liste verte.
4. Tapez dofus.com en tant que nom de domaine, puis cliquez sur Ajouter.
5. Faites la même opération pour ajouter ankama.com

Dans Windows Live Hotmail :
1. Cliquez sur Options.
2. Sous Courrier indésirable, cliquez sur Expéditeurs autorisés et bloqués.
3. Cliquez sur Expéditeurs autorisés.
4. Tapez dofus.com en tant que nom de domaine, puis cliquez sur Ajouter.
5. Faites la même opération pour ajouter ankama.com

Pour les autres messageries email :
Consultez l’aide en ligne de votre boite de messagerie afin de trouver la procédure pour ajouter dofus.com et ankama.com en tant qu’expéditeurs de confiance.

Cordialement,
[RedFish]

=======================
Le Support est disponible :
du Lundi au Vendredi,
de 9H à 12H30 et de 14H à 18H.



J'ai réessayé comme il disent après 45minutes toujours rien reçu, j'ai répondu en demandant une sécurisation et en demandant qu'ils change mon adresse.
Jespere etre vite parmi vous.
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MessageSujet: Re: infi..   

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infi..
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